¿Qué es Wixi?
Wixi offers you access to a huge community of media content such as videos, music and photos.
All you need to do is create an account and start streaming.
¿Cuál es su objetivo?
Our goal is to let everyone have their files everywhere, without any limits and sharing with the
whole world.
¿Necesito pagar por Wixi?
Si. Ya que ofrecemos un servicio único y avanzado, cobramos un pequeño precio para que puedas acceder a una cuenta.
¿Puedo descargar o comprar música en Wixi?
Si, puedes descargar todo el contenido que hayas cargado previamente o que esté siendo compartido por tus amigos.
¿Qué tan seguros están mis ficheros?
Wixi uses industry-standard SSL security, similar to eCommerce sites, financial institutions, and other
secure web-based (SaaS) software solutions. All of your data, including the hosted media files, are
password-protected and require a login to access.
Additionally, a national IT service provider, in a
certified safe and secure environment, hosts and backs up all of your data.
¿Es seguro pagar Wixi por Internet?
Yes, we protect you because we use safe, secure and trustable payment methods like Paypal,
even Credit Cards like Visa, Mastercard or Amex.
Cómo funciona el período de prueba GRATIS por dos días?
Wixi, Inc offers you a free, 2-day trial to evaluate the benefits of Wixi. No contracts. No fees.
No problems. If you cancel anytime within 2 days of the start of your free trial, you will NOT be
charged. For more details, see the Wixi billing policy.
¿Por qué necesito mi tarjeta de crédito para el período gratuito?
For you to effectively evaluate the benefits of Wixi, we offer a free, no-risk 2-day trial.
However, it costs us to provide the service, and we must limit the trial to one per
qualified customer. Your valid credit card verifies you as a qualified, sincere customer. We do not
charge your credit card when you sign-up for the trial; your number is merely verified as legitimate
and approved.
¿Puedo cambiar mi plan de pagos cuando yo quiera?
You can switch plans at any time. There are no contracts. To switch plans, go into your Wixi billing
settings, and select the new plan you want.
Please Note: When you upgrade your plan, the cost difference between the plans is billed as an
adjustment for the remainder of your existing billing cycle.
Having your credit card on file ensures uninterrupted service when your trial ends.
¿Cómo cancelo mi cuenta?
You can easily cancel your account by going to our unsuscribe page. Also, you can send us an email to
support@wixi.com including your contact information and Wixi username or call us at +1 646 895 8379.
Why do I have to install Wixi?
No. Wixi está basado 100% en web, no necesitas instalar nada para usarlo.
¿En qué plataformas puedo usar Wixi?
Puedes usarla en Windows, Mac OS, Linux y también en su móvil.
¿Puedo compartir música con mis amigos?
Yes, you can share all your media with your friends inside Wixi, and even embedding the
content in blogs or other sites in a safe way.
¿Cuánto espacio de mi ordenador usa Wixi?
Nada! Wixi está basado 100% en web, todos tus ficheros son guardados en la red sin tomar espacio de tu ordenador.
¿Qué sucede si cancelo mi suscripción Premium?
Because we like our users enjoying Wixi forever, If you cancel your subscription your account will
be automatically set up as a free account with 3 GB of free storage.
¿En qué países puedo utilizar Wixi?
Wixi se encuentra disponible en todos los países del mundo sin restricción alguna.
No tengo una cuenta de Wixi, ¿Puedo comprar una prueba?
Yes! We offer a 2 day trial account for only $1.95. Just to make your things easier, your account will turn into a
monthly subscription after those 2 days.
¿Cuando estára disponible en otras plataformas o en mi móvil?
En este momemto Wixi se encuentra disponible para el Iphone. Otras plataformas serán soportadas pronto.
¿Puedo usar Wixi para escuchar música en mi bar, tienda o restaurante?
Si, puedes escuchar música con quien quieras, en donde sea.
Olvidé mi usuario y contraseña ¿Pueden ayudarme?
You can request a password reset, as long as you remember either the username or the email address you have supplied.
If you need assistance, drop us a line to support@wixi.com
No puedo encontrar la canción, album o artista que estoy buscando
Wixi es una comunidad, nuestros usuarios están cargando nuevo contenido constantemente, por lo tanto si lo que buscas no está en Wixi , simplemente ten paciencia y seguro lo encontrarás
¿Qué debo hacer si encuentro un error?
Si encuentras un error, puedes escribirnos a support@wixi.com, o reportarlo a nuestro usuario de ayuda Wixihelp, también puedes dirigirse a nuestro foro.
La música se adelanta o salta cuando la reproduzco. ¿Qué puedo hacer?
Por favor prueba recargando la página o asegurate que tu navegador funciona correctamente.
No puedo entrar a Wixi.
Make sure you are using an existing account, with a valid email address and password.
Also, check if your browser is supported and if you are connected to the Internet.
Mis listas de reproducción no funcionan. ¿Qué puedo hacer?
Prueba recargando la página, asegurate que estás usando un navegador soportado por Wixi con el reproductor Flash actualizado.